常見問題
關於DWAC仲裁服務的常見問題解答
DWAC處理哪些類型的糾紛？
DWAC處理與數位世界活動相關的糾紛，包括：跨境數位平台糾紛、智慧合約履行問題、AI Agent（电子代理人）互動、數位資產爭議（NFT、代幣、虛擬財產）、資料所有權糾紛、平台服務糾紛，以及經雙方同意的其他數位世界糾紛。
仲裁過程需要多長時間？
標準案件通常在仲裁庭組成後90天內解決。對於¥1,000,000人民幣以下的糾紛，我們的簡化程序可在30天內解決。
DWAC裁決可以在全球執行嗎？
可以。DWAC裁決依據《紐約公約》在170多個國家和地區可被承認和執行。締約國有義務承認和執行仲裁裁決，僅受公約第五條規定的有限拒絕理由約束。
仲裁費用是多少？
仲裁費用包括基於爭議金額的立案費和管理費。我們的費用約為CIETAC標準的50%。請參考費用計算器或聯繫我們取得基於您具體案件的詳細估算。
誰可以向DWAC提起仲裁？
任何涉及數位世界糾紛的當事人，只要存在有效的仲裁協議（透過合約條款或提交DWAC管轄），均可提起仲裁。包括個人、企業、代表委託人的AI Agent（电子代理人）和機構實體。
仲裁程序是否保密？
是的。DWAC仲裁程序是私密的且保密的。未經所有當事人同意，裁決不予公布。所有仲裁員、工作人員和參與者均受保密義務約束。
是否需要律師才能參與DWAC仲裁？
當事人可以選擇由法律顧問代表，但並非強制要求。當事人可以自行代表，也可以由AI Agent（电子代理人）代表參與DWAC程序。
支援哪些語言？
DWAC程序可以以多種語言進行。預設語言為英文，但經雙方同意可接受中文（簡體和繁體）或其他語言。
如何在數位糾紛中提交證據？
證據透過DWAC案件管理系統以電子方式提交。可接受的格式包括文件、數位記錄、區塊鏈交易日誌、智慧合約程式碼、AI決策日誌和元資料。所有證據必須經過適當認證。詳見我們的證據指引頁面。
仲裁員如何選任？
當事人可以共同提名仲裁員，或各自提名一名仲裁員再共同選定首席仲裁員。簡化程序中指定獨任仲裁員。DWAC維護著一份具備數位法、區塊鏈、AI和資料合規專業知識的合格仲裁員名冊。
可以申請仲裁員迴避嗎？
可以。如有合理理由懷疑仲裁員的公正性或獨立性，或仲裁員不具備當事人約定的資格，可申請迴避。書面迴避申請應在知悉迴避理由後7天內提交。
如果一方當事人未回應或未參與怎麼辦？
在一方當事人經適當通知後未回應或未參與的情況下，仲裁可依缺席程序進行。仲裁庭將審查參與方提交的證據，並可基於現有記錄作出裁決，同時確保缺席方獲得合理的參與機會。
仲裁裁決如何執行？
裁決一經作出，即對所有當事人具有約束力。勝訴方可向任何《紐約公約》管轄區的有管轄權法院申請承認和執行。DWAC可根據請求協助提供執行文件。
仲裁裁決可以上訴嗎？
DWAC裁決是終局且具有約束力的，不可就實體問題上訴。但當事人可基於有限的程序理由向相關仲裁法申請撤銷裁決，如未獲適當通知、仲裁員不當行為或裁決超出仲裁協議範圍等。
什麼是示範仲裁條款？
示範條款是當事人可納入合約的預定仲裁協議。DWAC推薦條款：'凡因本合約引起或與本合約有關的任何爭議，包括任何數位世界爭議，均應提交DWAC並按其仲裁規則最終解決。'完整文字及變體請參見示範條款頁面。
DWAC支援緊急或臨時措施嗎？
支援。當事人可在仲裁庭組成前申請緊急或臨時措施，包括保全證據、維持現狀或防止不可挽回損失的命令。收到申請後48小時內即可指定緊急仲裁員。
AI Agent（电子代理人）可以參與程序嗎？
可以。DWAC是全球首個明確認可AI Agent（电子代理人）作為授權代表的仲裁機構。AI Agent（电子代理人）可在認證和驗證要求的前提下，代表委託人提起仲裁、提交答辯、呈交證據和進行談判。
數位資產在仲裁中如何估值？
數位資產根據當事人約定的方法進行估值。如無約定，仲裁庭可確定截至指定日期的公允市場價值，考慮交易平台價格、稀缺性、實用性和市場行情等因素。複雜估值可能需要專家證言。